Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - qf7

1. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

A InovaTech Soluções Digitais Ltda., operadora da plataforma qf7, valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

A qf7 coleta dados para fornecer uma experiência de aprendizado personalizada e segura. Os dados coletados incluem:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e, em alguns casos, nível de escolaridade para recomendação de softwares;
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos móveis e dados de geolocalização aproximada;
• Dados de Navegação: Histórico de downloads, softwares visualizados, tempo de permanência nas páginas e interações com a interface da qf7;
• Comunicações: Registros de suporte ao cliente e feedback enviado à InovaTech.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados pela InovaTech Soluções Digitais Ltda. são utilizados para:

• Processar seu cadastro e permitir o acesso aos downloads da qf7;
• Personalizar recomendações de ferramentas educativas de acordo com o perfil do usuário;
• Melhorar a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou acessos indevidos;
• Enviar comunicações transacionais, atualizações de software e newsletters (desde que autorizado);
• Cumprir obrigações legais e ordens judiciais.

4. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS RASTREADORAS

A qf7 utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Utilizamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma;
• Cookies de Desempenho: Para entender como os usuários interagem com a qf7 e identificar erros;
• Cookies de Funcionalidade: Para lembrar suas preferências, como idioma e configurações de exibição.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações de seu navegador.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A InovaTech não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços de nuvem e hospedagem necessários para manter a qf7 online;
• Com ferramentas de análise (como Google Analytics) para monitoramento de métricas;
• Com autoridades governamentais, quando houver requisição legal ou para proteção de direitos da InovaTech;
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo a confidencialidade dos dados.

6. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) em todas as transmissões de dados e mantemos protocolos de segurança em nossos servidores localizados em ambientes controlados.

7. DIREITOS DOS USUÁRIOS (TITULARES DE DADOS)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados na qf7:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento para o tratamento de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais da InovaTech em Curitiba.

8. PROTEÇÃO DE MENORES

A qf7 é uma plataforma voltada para educação, mas o tratamento de dados de menores de 13 anos é realizado apenas com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, conforme exigido pelo Art. 14 da LGPD.

9. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a revisão frequente desta página.

10. CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre como a InovaTech Soluções Digitais Ltda. gerencia seus dados na plataforma qf7, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte disponível em nosso site oficial.